据《卫报》报道，在4月至6月期间，Netflix和亚马逊PrimeVideo总共失去了近80万英国用户。广播受众研究委员会(BARB)的一项调查显示，PrimeVideo遭受的损失最大，有589,000户家庭流失，而Netflix则被另外206,000户回避。Sky'sNow流媒体的会员也减少了43,000人。

最新一轮的停电被认为是由于英国的生活成本危机造成的，这对家庭财务造成了压力，似乎导致一些人削减了BetterCallSaul的费用，以更好地支付不断上涨的能源费用。

BARB首席执行官贾斯汀·桑普森(JustinSampson)表示：“我们今天报告的数据显示，由于家庭努力维持生计，SVOD[订阅视频点播]服务也不能幸免。”“我们不会问家庭为什么选择增加或减少订阅，尽管3月/4月能源价格的急剧上涨一定是催化剂。”

这项调查是在Netflix看到订户人数十年来首次下降的几个月后进行的。尽管公平地说，该服务退出俄罗斯(700,000名用户)后遭受了重大损失，而在该服务在美国和加拿大推高其价格后又有600,000名用户离开。

还值得注意的是，对流媒体服务的需求已经在下降。研究公司Kantar此前报告称，今年有超过300万英国家庭取消了流媒体服务订阅，高于今年前三个月的151万。

不过，这并不全是厄运和悲观。BARB表示，迪士尼Plus在4月至6月期间增加了91,000户家庭，使其用户群达到662万，而目前为用户提供7天免费试用的AppleTVPlus增加了43,000户，使其用户群达到161万。

尽管最近出现亏损，但Netflix仍然是最受欢迎的流媒体巨头，在全球拥有超过2.2亿用户，仅领先于PrimeVideo超过1.75亿用户。