索尼透露，尽管受到了高度评价，而且其令人印象深刻的游戏库不断扩大，但自2020年11月发布以来，PS5的总销量仅为1930万台。这听起来像是一大堆PS5，但它是如果PS4在其生命周期的早期阶段售出2240万台，则相距甚远。
更详细地查看销售数据会发现更多令人担忧的趋势，索尼在2022年第一季度仅出货了200万台PS5。这低于2021年第一季度的330万台游戏机出货量。
索尼可能会因为这些相对较低的销售数字显然不是游戏玩家不感兴趣的结果而感到振奋，而是由于游戏机的供应受到各种因素的限制，包括广为人知的芯片短缺和普遍的Covid-19制造和分销问题。从第一天开始，供应问题就一直困扰着PS5，由于转售商使用机器人抢购所有可用库存，然后重新上市以获取令人眼花缭乱的价格上涨，有限的库存通常会立即售罄。
索尼似乎正在降低对未来PS5销量的预期，以反映出货量的下滑，预计从2022年4月1日开始的下一财年销量为1800万台。索尼最初预计本财年销量为2260万台，但随着芯片短缺预计将持续到2023年，看起来PS5生产要恢复正常还需要一段时间。
尽管缺乏可用性，索尼仍在推出新的PS5功能，例如VRR、大预算的第一方游戏，甚至以升级的PlayStationPlus的形式改进的高级订阅服务。甚至还有一款新的PSVR即将问世，但由于PS5销量低迷，而且许多游戏玩家坚持使用他们的PS4，几乎没有升级选择，索尼有责任克服这些问题并开始在一年内交付其对下一代游戏的愿景上。
